Caf, assurance maladie, impôts... Service-public.fr, le site officiel de l’administration française, vous met en garde contre l’envoi de courriels frauduleux qui usurpent l’identité des services de l’État (administrations ou organismes sociaux notamment) en utilisant parfois le logo des services en question. Attention à ces pratiques d’escroquerie en ligne, appelées « hameçonnage ».

Il s’agit vraisemblablement de manoeuvres frauduleuses pour vous inciter à livrer des données personnelles (coordonnées bancaires, justificatifs d’identité ou de domicile). D’une manière générale, restez vigilants lorsque vous recevez un message électronique où l’expéditeur :

En cas de doute sur l’origine des messages reçus, ne répondez pas aux courriels et détruisez les immédiatement. Si vous avez déjà répondu à un message frauduleux en donnant vos coordonnées bancaires, vous devez avant tout faire opposition auprès de votre banque.

Pour en savoir plus sur le principe du hameçonnage (ou « phishing ») dont le but est de récupérer des données personnelles sur internet, vous pouvez consulter lafiche pratique proposée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).